1. Základné údaje

	Mgr. Jana Kadaňková
adresa:	Pavlovičovo námestie 15, 080 01 Prešov
DIČ:	1074907834
e-mail:	jpappova@popka.sk
web:	www.popka.sk

2. Povinnosti dodávateľa:
Dodávateľ sa zaväzuje dodať druh a množstvo tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok, ktoré platia v deň odoslania objednávky. Tovar,  bude  vždy vhodne zabalený, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.

3. Povinnosti zákazníka:
Zákazník sa zaväzuje  objednaný tovar prevziať. Zaplatiť za tovar kúpnu cenu vo výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň prijatia objednávky.
V prípade, že si zákazník tovar neprevezme (na základe objednávky), dodávateľ si vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody. V prípade, že si zákazník tovar na pošte neprevezme pri prvom doručení a požaduje opätovné doručenie tovaru, je povinný uhradiť náklady každého ďalšieho opakovaného doručenia tovaru.

4. Objednávka
Zákazník si vyberie požadovaný tovar v danej sekcii, v ktorej sa tento tovar nachádza. V položke tovaru sa nachádza cena tovaru, názov, veľkosť a materiál. V objednávkovom formulári vyplní všetký potrebné údaje. Je nutné, aby zákazník uviedol v objednávkovom formulári telefónne číslo. a e-mail. Odoslaním sa objednávka stáva záväznou. Pre potvrdenie objednávky  bude dodávateľ telefonicky kontaktovať zákazníka najneskôr nasledujúci pracovný deň.

5. Platobné podmienky

Nákup tovaru z ponuky:
Cena tovaru je uvedená priamo pri tovare a tiež v nákupnom košíku. Podľa veľkosti objednávky je k cene za tovar prirátaná suma za poštovné a balné. Zákazník je informovaný o cene tovaru pred zaslaním záväznej objednávky.
Zákazník, ktorý si objedná tovar prostredníctvom internetu môže platbu uskutočníť pri prevzatí tovaru na pošte - dobierka alebo bezhotovostnou platbou. Ak sa rozhodne zaplatiť za tovar bezhotovostnou platbou, učiní tak prevodom na účet na základe doručenej faktúry do 3 pracovných dní.  Faktúru obdrží zákazník e-mailom najneskôr nasledujúci pracovný deň.

Nákup tovaru na objednávku:
Cenu za tovar na objednávku oznámi dodávateľ zákazníkovi po upresnení všetkých detailov najneskôr nasledujúci pracovný deň po konzultácii písomne e-mailom. Zákazník sa zaväzuje písomne potvrdiť alebo zrušiť objednávku. Po odsúhlasení ceny bude zákazníkovi vystavená zálohová faktúra vo výške 50% z konečnej ceny. Zálohu je potrebné uhradiť do 3 pracovných dní od doručenia faktúry. Zálohová platba je nevratná aj v prípade, že zákazník tovar nepreberie. Poslednú časť platby uhradí zákazník dodávateľovi po doručení fotografií zrealizovanej bábiky (v digitálnej podobe e-mailom). Po pripísaní celej sumy na účet dodávateľa, bude tovar zaslaný zákazníkovi nejneskôr nasledujúci pracovný deň.

Ceny za tovar, poštovné a balné sú uvedené v eurách. Suma v slovenských korunách je informatívna a prepočítaná konverzným kurzom: 1€ = 30,126 Sk.

Dodávateľ nie je platcom DPH. Uvedené ceny sú konečné.

6. Zrušenie objednávky

Zrušenie objednávky zákazníkom:
Objednávka je záväzná v momente odoslania objednávkového formulára. Objednávku je možné zrušiť zo strany zákazníka do 24 hodín od jej doručenia, a to výlučne telefonicky.

Zrušenie objednávky dodávateľom:
Dodávateľ si vyhradzuje zrušiť objednávku v týchto prípadoch:

• ak objednávka neobsahovala potrebné údaje pre jej vybavenie (chybné tel. číslo, alebo adresa)
• ak tovar už nie je v ponuke (a je omylom zaradený v ponuke). V takomto prípade je dodávateľ povinný kontaktovať zákazníka za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že zákazník zaplatil časť alebo celú sumu, dodávateľ je povinný zaslať mu ju naspäť na jeho účet do  7 kalendárnych dní.
• v prípade technických alebo morálnych prekážok na realizáciu objednávky

7. Dodacie podmienky

Nákup tovaru z ponuky:
Nákup tovaru na objednávku:
V prípade výroby tovaru podľa požiadaviek zákazníka je termín odoslania tovaru do 30 pracovných dní od pripísania uhradenej čiastky na účet dodávateľa, respektíve po dohode.

Dodávateľ nezodpovedá za oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou alebo kuriérskou spoločnosťou a oneskorené dodanie tovaru zavinené zákazníkom, nesprávne udanou adresou prijímateľa.

8. Spôsob doručenia

• poštou doporučene - pri bezhotovostnej platbe
• poštou na dobierku
• osobný odber - v Prešove po osobnom dohovore

Pri zasielaní bábik je cena za poštovné a balné nasledovná:

• 1 až 2 ks na rovnakú adresu - 3,50 €
• za každý 1 až 2 ks sa cena navýši o ďalších 3,50 € až do sumy 150,00 €
• Pri objednávke nad 150,00 € poštovné a balné nie je účtované.
• Pri osobnom odbere poštovné a balné nie je účtované.

9. Starostlivosť o bábiky a obrazy
Zákazník súhlasí s dodržiavaním starostlivosti o tovar podľa nasledujúcich pokynov:
neprať, očitenie je možné len lokálne vlhkou handričkou. V prípade     
           vyprania tovaru, môže dôjsť k jeho estetickému znehodnoteniu.
nečistiť chemicky
nežehliť

10. Zodpovednosť za vady, reklamácie
Záruka je 24 mesiacov od doručenia tovaru. Tovar musí byť použitý len na účel, na ktorý je určený. V opačnom prípade reklamácia nebude akceptovaná. Reklamácia sa vzťahuje na chybu materiálu, nedošité časti. Nevzťahuje sa na mechanické poškodenie a estetické či funkčné poškodenie nesprávnou údržbou a manipuláciou.
Zákazník je povinný po prevzatí tovaru skontrolovať ho, či tovar nie je poškodený alebo nedošlo k zámene tovaru. Pri vyskytnutí niektorej z chýb, informuje dodávateľa do 3 dní a dodávateľ napraví vyskytnutú chybu neodkladne.

Reklamácie sa vybavujú:

• e-mailom (e-maily zasielajte na adresu: jpappova@popka.sk)
• poštou (listy zasielajte na vyšie uvedenú adresu)

11. Ochrana osobných údajov
Rešpektujem Vaše súkromie. Vaše osobné údaje neposkytnem žiadnej tretej osobe a chránim ich pred zneužitím. Vaše údaje sú potrebné pre zaslanie tovaru a vystavenie faktúry.

V Prešove   01.11.2008

Jana Kadaňková